빈티지 가구를 수입해서 판매하고 있거든요. 빈티지 가구는 1점씩밖에 없는 경우가 많아서 빠르게 알려야 해요. 인스타에 올리면 도달이 느리고, 네이버 카페에 올리면 묻히고... 새 가구 들어왔을 때 관심 있는 분들한테 즉시 알릴 수 있는 채널이 절실했습니다.

카카오톡 채널을 시작하고 카카오톡 채널친구 늘리기 서비스로 500명을 채웠어요. 빈티지 가구 좋아하시는 분들이 타겟이라 카카오톡 채널 친구 추가 서비스가 효과적이었어요.

"오늘 입고! 1960년대 덴마크 티크 사이드보드 (1점 한정)" 사진이랑 메시지를 보내면 30분 안에 문의가 3~4건 와요. 빈티지라 1점씩이니까 "빨리 안 하면 못 산다" 하는 긴급함이 구매를 자극하거든요. 인스타에 올릴 때는 하루 지나야 문의 1건 오던 건데, 카톡은 즉시 반응이에요. 가구 가격이 100~300만 원대인데 카톡 메시지 하나로 판매가 되니까 ROI가 말이 안 돼요. 기존에 구매하셨던 분들한테 "취향에 맞을 것 같은 신규 입고 알림" 보내면 재구매율도 높아요.

카카오 채널 구독자 늘리기를 꾸준히 해서 지금 1000명이고, 카톡 채널친구 늘리기를 계속 중이에요.

한정 상품 판매하시는 분들, 카톡의 즉시성이 핵심이에요. 1점짜리 상품은 카톡이 최고의 쇼룸이에요.