타이어 전문점을 운영한 지 6년 됐거든요. 타이어 교체라는 게 겨울 전이랑 여름 전에 몰리잖아요. 시즌에는 바쁜데 비시즌에는 한가해서 매출 편차가 심했어요. 전단지 돌려도 타이어 교체 시기 아니면 관심을 안 가지시니까 효과가 없었고요. 교체 시기에 맞춰서 고객한테 직접 알릴 수 있는 방법이 필요했습니다.

카카오톡 채널을 시작하고 카카오톡 채널친구 늘리기 서비스를 이용해서 700명을 채웠어요. 기존 고객 150명에 추가 확보분 550명이요.

겨울 시즌 전에 "윈터 타이어 교체 시즌! 사전 예약 20% 할인 (11월 한정)" 메시지를 보냈더니 일주일 만에 예약이 45건 들어왔어요. 작년 같은 기간에 30건이었는데 50% 증가. 메시지 한 번으로요. 여름 전에도 "올 시즌 타이어 교체 + 얼라인먼트 무료" 보내면 예약이 쏟아져요. 비시즌에는 "타이어 공기압 무료 체크 이벤트" 보내면 방문하시면서 다른 서비스도 같이 받으시거든요. 비시즌 매출도 30% 올랐어요.

카카오톡 채널 친구 모집을 꾸준히 해서 지금 1300명이고, 카카오 채널 구독자 늘리기를 계속 중이에요.

타이어 가게나 시즌 상품 다루시는 분들, 카톡으로 시즌 전에 미리 알리면 매출이 확 달라져요.