안녕하세요, 아전입니다! 오늘은 사장님들, 마케터분들 모두 주목해야 할 카카오톡 채널 완전정복 시간을 가져볼게요. 스마트폰 하나로 카카오톡 채널 만들고, 관리하고, 심지어 삭제까지! 싹 다 알려드릴 테니, 지금부터 저만 따라오세요
카카오톡 채널 추가, 왜 해야 할까요?
단순히 친구 추가랑은 차원이 다른 효과를 가져다주거든요. 쉽게 말해, 내 가게, 내 브랜드 단골손님 만드는 지름길이라고 생각하시면 돼요. 고객이 직접 카카오톡 채널을 추가한다는 건, 우리 소식에 관심 있다는 명확한 표현이잖아요? 이분들께 쿠폰 팍팍! 이벤트 빵빵! 신상품 소식 슝슝! 카카오톡 메시지로 바로바로 전달할 수 있다는 거죠.
에이, 귀찮게 누가 친구 추가해...
라고 생각하신다면, 아직 카카오톡 채널의 힘을 모르시는 겁니다! 채널 친구 수가 많으면 많을수록, 신뢰도가 팍팍 올라가거든요. 와, 여기 친구 많네? 찐이다! 하면서 신규 고객들이 더 쉽게 친구 추가하는 선순환이 팡팡 터진다는 말씀! 작은 가게일수록, 이 효과는 더욱 강력하답니다.
카카오톡 채널, 어떻게 관리해야 할까요?
매력적인 프로필 첫인상이 중요하듯, 채널 프로필도 신경 써서 꾸며주세요. 로고, 소개글, 이미지 등 고객의 눈길을 사로잡을 만한 요소들로 채워 넣어야겠죠?
꾸준한 소식 업데이트 너무 잦은 업데이트는 오히려 역효과! 적당한 빈도로 유용한 정보, 이벤트 소식 등을 공유하며 고객과의 소통을 유지하는 게 중요해요.
고객과의 소통 고객의 문의에 친절하게 답변하고, 이벤트 참여를 유도하는 등 적극적으로 소통하는 모습을 보여주세요.
카카오톡 채널, 삭제는 어떻게 하나요?
채널 운영을 더 이상 안 하시거나, 다른 목적으로 변경하고 싶을 때 삭제 기능이 필요하겠죠? 카카오톡 채널 관리자 센터에서 간단하게 삭제할 수 있답니다. 단카카오톡채널 추가, 삭제하면 복구는 불가능하니 신중하게 결정하셔야 해요!
자, 오늘은 카카오톡 채널 추가부터 삭제, 관리까지 꿀팁들을 쏙쏙 뽑아 알려드렸는데요. 어떠셨나요? 이제 스마트폰 꺼내 들고, 바로 카카오톡 채널 만들러 가볼까요?