사장님, 카카오채널 관리자센터 PC에서 쉽게 쓰는 법, 제가 알려드릴게요!
개인 사업하시는 분들, 카카오톡 채널 많이들 운영하시죠? 저도 처음엔 멋모르고 채널만 덜렁 만들어놓고 방치했었는데요... 막상 카카오비즈니스 관리자센터 제대로 써보니까, 와... 이거 완전 신세계더라고요! 고객 관리부터 주문, 결제, 예약, 상담까지! 똑똑하게 활용하면 시간도 절약되고 고객 만족도도 팍팍 올라가요!
근데 처음 카카오비즈니스 관리자센터 딱 들어가면 뭔가 복잡해 보이고... 어디서부터 시작해야 할지 막막하잖아요? 특히 PC에서 어떻게 추가하고 관리하는지 헷갈리시는 분들 많으실 거예요.
그래서 오늘은! 카카오채널 관리자센터, PC에서 완전 쉽게 사용하는 방법을 알려드릴게요!
1. PC에서 카카오채널 관리자센터 접속하기!
검색창에 카카오채널 관리자센터를 검색하세요! 제일 위에 뜨는 사이트로 접속!
카카오 계정으로 로그인! 채널 관리자 권한이 있는 계정으로 로그인해야 해요.
2. PC에서 관리하면 뭐가 좋을까요?
큰 화면으로 시원하게! 폰으로 보는 것보다 훨씬 보기 편하고 작업하기도 수월해요.
키보드 마우스 활용! 긴 텍스트 입력이나 파일 첨부할 때 훨씬 빠르고 정확하게 작업할 수 있죠.
다양한 기능 활용! PC 버전에서만 제공하는 기능들도 있다는 사실! 예 엑셀 파일 업로드 등
3. 카카오채널 관리, 이렇게 활용해보세요!
채팅 상담 효율 UP! PC로 상담하면 답변 속도도 빨라지고, 고객 응대 퀄리티도 높아져요.
메시지 발송 예약! 미리 메시지 작성해두고 예약 발송하면, 원하는 시간에 딱! 고객에게 메시지 전달 가능!
통계 분석! 내 카카오톡채널 채널 방문자 수,카카오채널 관리자센터 메시지 반응률 등을 꼼꼼하게 분석해서 채널 운영 전략을 짜보세요!
카카오채널 관리자센터, 처음엔 어렵게 느껴질 수 있지만, PC에서 차근차근 익혀두면 정말 유용하게 활용할 수 있어요! 이 작은 차이가 고객 만족도를 높이고, 결국 채널의 신뢰를 쌓는 힘이 된다는 거! 잊지 마세요!